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美智能手机消费者对苹果满意度最高三星略微

2020年03月27日 栏目:故事

美智能消费者对苹果满意度最高 三星略微落后北京时间6月3日凌晨消息,在去年美国消费者满意度指数(American Customer Sa

美智能消费者对苹果满意度最高 三星略微落后

北京时间6月3日凌晨消息,在去年美国消费者满意度指数(American Customer Satisfaction Index)的排名中,苹果公司和三星并驾齐驱,都达到了80%。而据周四公布的最新排名显示,今年消费者对三星的满意度仍保持在80%不变,而对苹果公司的满意度则小幅上升到了81%。

与此同时,联想集团旗下摩托罗拉的满意度下降3%,至77%;HTC也下降3%,至75%;LG则保持在74%不变。微软移动(Microsoft Mobile)的满意度下降至74%,其他一些小型厂商的整体评分则上升3%,至73%。

尽管苹果公司的整体满意度评分排名居首,但就具体机型而言,该公司则未能占据首席地位。美国消费者满意度指数显示,iPhone 6 Plus的满意度评分为85%,略低于三星Galaxy Note 5的86%。此外,需要指出的是排名前四的智能都是平板。

从这项指数来看,美国消费者对智能产品的满意度整体表现良好,但对电池寿命则并不满意,评分下降到了75%。

该指数是基于对12710名美国电信服务用户进行随机调查编制而成的。

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